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A/S 서비스

(우) 04968 서울특별시 광진구 천호대로 145길 8-7 까이유 빌딩 1층 고객센터
계좌 안내 : 우리은행 1005-681-524800 예금주 : (주)주얼딕스

까이유 A/S 신청 방법

01. 제품이 분실되지 않게 포장후 선불로 택배발송

02. A/S 게시판에 접수해 주시면 제품 도착 후, 제목 글을 변경해 드립니다.

03. 접수 후 A/S 비용은 아래 비용 안내 공지글을 확인해 주세요.

게시판 상세
제목 까이유 실버 목걸이 체인 인장 시험 및 함량 테스트
작성자 JungAi (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2013-12-26 21:20:36
  • 추천 추천하기
  • 조회수 2416

까이유 실버 목걸이 체인 인장 시험

 

 

내 아이를 위한 최고의 선물이 되고자 항상 노력하는 까이유에서

최근에 실버 목걸이의 안정성과 내구성을 입증하는 체인 인장 하중 시험을 실시하였습니다.

( 2013. 11. 부터 까이유가 (주) 주얼딕스로 법인으로 전환되었습니다)

 

까이유 제품은 착용 대상이 아이들이다 보니 신제품을 기획할 단계부터

움직임이 많은 아이들의 행동 패턴을 고려하여 디자인을 하고

체인의 굵기와 길이, 연결고리, 잠금장치 하나까지도

연약한 아이들의 피부에 마찰이 되는 정도를 고려하여 결정하는데요...

 

 

이번 실험에서는 까이유의 기본 체인인 34cm 길이의

2.4mm 고방 체인과 2.2mm 커브 체인에 최근 까이유에서

 자체 디자인 디자인하여 생산한 붕어 잠금 장식을 연결한 조합으로

총4개의 실버 목걸이를 준비하여 시험을 의뢰하였습니다.

 

 

여기서 잠시 붕어잠금 장식에 대해 설명을 드리자면,

 현재 국내 대부분의 유아용 실버 목걸이, 팔찌에 사용되는 붕어 잠금 장식은

대량으로 유통되는 기성 금형제품인데요. 강도는 강한 편이지만 잠금장치 안쪽의

스프링에서 고장이 잦은 단점이 있었습니다.  

 

 

그래서 까이유에서는 고객님의 불편을 줄이고 A/S 의 원인을 개선하고자

붕어 잠금 장식을 개발하여 현재 아래와 같은 디자인의 잠금 장식 사용하고 있습니다.

 

 

 

이렇게 개발된 붕어 잠금 장식이 함께 연결된 34cm 길이의 실버 목걸이의 인장 하중 시험을 실시한 결과

아래 보시는 바와 같이 평균 8.91 kgf 로 인장하중 결과치가 나왔습니다.

이해를 돕자면 1리터 짜리 생수 약 9 병목걸이에 매달릴 경우

잠금장치나 연결고리가 벌어져 목걸이가 목에서 분리될 수 있다는 뜻입니다.

 잠금장치가 벌어져 체인이 풀어지는 동안 체인의 끊어짐은 발생하지 않았습니다.

 

 

 

 

 

저희 까이유 실버 목걸이의 인장 하중치가 이렇게 높은데도 불구하고

간혹 체인이 끊어지거나 잠금장치가 벌어질 경우가 있습니다.

이때 고객께서 제품에 하자가 있는 것이 아니냐고 물으시는 경우가 있으신데요.

 

 

아이가 달려가다 돌출된 곳에 목걸이가 걸리거나 하는 경우에는

순간적으로 아주 강한 힘이 작용할 수 있습니다.

만일 이런 큰 힘이 주어졌는데도 체인이 끊어지지 않거나 잠금장치가 벌어지지 않는다면

아이 목에 큰 상처가 생길 수도 있기 때문에 까이유에서는 연결 고리에 땜 처리를 하지 않는답니다.

 또 한 가지는 오래 착용한 체인은 땀에 의해 부식이 진행이 되어

인장 하중치가 많이 감소했을 경우에도 체인은 끊어질 수 있습니다.

 

 

제품을 사용하시다가 궁금하신 점, 불편하셨던 점을 게시판을 통해

언제든지 문의주세요.  제품을 A/S를 해드리는 과정속에서 고객님의 의견을 통해

저희 제품의 장, 단점을 파악하게 되고 개선 방법도 찾게 된답니다.

 



 

실버 함량 테스트

 


까이유는 매월 각 제품에 대한 실버 함량테스트를 하고 있습니다.
모든 실버 제품은 법정 순은 92.5%이상의 함량을 유지하고 있으며,
매월 분석결과표를 업그레이드 합니다.

고객님들께서는 안심하고 주문하셔도 되시며 까이유도 더욱 제품 질적인 향상과 디자인에 주력하고 있습니다.

많은 호응과 지속적인 관심 부탁 드립니다.

 

 

 

우리 아이를 위한 최고의 선물로 선택받기 위해 끊임없이 개선해 나가는 노력하는 까이유 되겠습니다.

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